Política de privacidad

I. INTRODUCCIÓN NORBLOCK asegura la máxima reserva y protección de aquellos datos personales que los usuarios ingresen al sitio Web de su propiedad. Este documento describe la “Política de Privacidad” que regula el tratamiento de los datos personales que los usuarios facilitan en la Web.

II. ALCANCE En NORBLOCK somos conscientes de la elevada consideración que tiene la privacidad de los usuarios de nuestro sitio Web. Siendo consecuentes con esta consideración tenemos el compromiso de respetar su privacidad y proteger la confidencialidad de su información privada y datos personales. Por ello, el objetivo de esta política de privacidad es dar a conocer a nuestros usuarios la manera en que se recogen, se tratan y se protegen los datos personales que a través de Internet son introducidos en la Web a su disposición. Tenga en cuenta que este sitio Web puede contener enlaces a sitios Web que no pertenecen a NORBLOCK, por lo que no es responsable de las políticas de privacidad o las prácticas de dichos sitios Web. La información personal privada no incluye datos que están disponibles a través de fuentes accesibles al público. Se entiende por tales los medios de comunicación electrónica, óptica y de otra tecnología concebidos para facilitar información al público y abiertos a la consulta general, las guías telefónicas, los diarios y revistas, los medios de comunicación social, las listas profesionales, los repertorios de jurisprudencia anonimizados, los Registros Públicos administrados por la Superintendencia Nacional de Registros Públicos así como todo otro registro o banco de datos calificado como público conforme a ley, y la información que ostentan las entidades de la Administración Pública y que deba ser entregada a los administrados en aplicación de la Ley N° 27806 – Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública. La finalidad de la web es dar a conocer el servicio que ofrece NORBLOCK y dar información sobre el mismo a través de campañas publicitarias, así como facilitar la comunicación con los clientes.

III. LEGISLACIÓN APLICABLE Esta política está regulada por la legislación peruana y en particular por:

Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y sus modificatorias. Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, que aprueba el Reglamento de la Ley N° 29733 y sus modificatorias. Directiva de Seguridad de la Información, aprobada por la Resolución Directoral N° 019-2013-JUS/DGPDP. De acuerdo con la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, se entiende por datos personales toda información numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica, sobre hábitos personales, o de cualquier otro tipo concerniente a una persona natural que la identifica o la hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados. Asimismo, se entiende por tratamiento de datos personales a cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permite la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, supresión, comunicación por transferencia o por difusión o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales. NORBLOCK desarrolla su política de tratamiento de datos personales en atención a los principios rectores establecidos en la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y, por lo tanto:

De acuerdo con el principio de legalidad, rechaza la recopilación de los datos personales de nuestros usuarios por medios fraudulentos, desleales o ilícitos. Conforme al principio de consentimiento, en el tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios mediará su consentimiento. Los datos personales de nuestros usuarios se recopilarán para una finalidad determinada, explícita y lícita, y no se extenderá a otra finalidad que no haya sido la establecida de manera inequívoca como tal al momento de su recopilación, excluyendo los casos de actividades de valor histórico, estadístico o científico cuando se utilice un procedimiento de disociación o anonimización. Todo tratamiento de datos personales de nuestros usuarios será adecuado, relevante y no excesivo a la finalidad para la que estos hubiesen sido recopilados. Los datos personales que vayan a ser tratados serán veraces, exactos y, en la medida de lo posible, actualizados, necesarios, pertinentes y oportunos respecto de la finalidad para la que fueron recopilados. Se conservarán de forma tal que se garantice su seguridad y solo por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento. NORBLOCK y, en su caso, los encargados de tratamiento, adoptan las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales. NORBLOCK cuenta con las medidas de seguridad apropiadas y acordes con el tratamiento que se vaya a efectuar y con la categoría de datos personales de que se trate. NORBLOCK informa a sus usuarios que pueden ejercer sus derechos contenidos en el derecho constitucional a la protección de datos personales en sede administrativa ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos y en sede jurisdiccional ante el Poder Judicial a los efectos del inicio del correspondiente proceso de habeas data. NORBLOCK garantiza el nivel adecuado de protección de los datos personales de sus usuarios para el flujo transfronterizo de datos personales, con un mínimo de protección equiparable a lo previsto por la Ley N° 29733 o por los estándares internacionales de la materia.

IV. TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES Se informa a los usuarios que los datos personales que introduzcan en la web serán tratados por NORBLOCK con la finalidad de poder identificarlos, contactarlos y absolver sus solicitudes de información. El tratamiento de los datos personales recopilados se regirá por lo expuesto en esta Política de Privacidad. Los datos personales facilitados por los usuarios se almacenarán en los bancos de datos que forman parte del sistema de información de NORBLOCK y serán tratados para poder llevar a cabo las finalidades expuestas anteriormente. Los bancos de datos que contienen datos personales están inscritos en el Registro de Protección de Datos de la Autoridad de Protección de Datos Personales. Los datos personales que faciliten los usuarios sólo podrán ser conocidos y manejados por el personal de NORBLOCK que necesite conocer dicha información para poder contestar las solicitudes de los usuarios. Estos datos personales serán tratados de forma leal y lícita y no serán utilizados para otras finalidades incompatibles con las especificadas. Excepcionalmente, NORBLOCK compartirá sus datos personales con los siguientes sujetos:

Solo proporcionaremos sus datos personales a la subsidiaria o compañía afiliada que necesite recibir sus datos personales para poder brindarle la información que ha solicitado. Proveedores de servicios de terceros: también podemos transferir sus datos personales a proveedores de servicios de terceros que ayudan a NORBLOCK a facilitar o proporcionar ciertos servicios en relación con nuestro negocio y, por lo tanto, procesar datos personales en nuestro nombre. Esto incluirá: Empresas de servicios de TI que alojan nuestro sitio web o nos ayudan a desarrollar nuestro sitio web; Proveedores de servicios de soporte de TI; y otros proveedores de servicios de terceros, tales como proveedores de software. NORBLOCK respeta la privacidad de sus usuarios, por lo tanto, no compartiremos su información con terceros si usted no desea expresamente que lo hagamos. No obstante, sus datos personales podrán ser comunicados a las entidades administrativas, autoridades judiciales y/o policiales, cuando así se establezca por Ley.

V. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE LOS DATOS PERSONALES NORBLOCK contará con el consentimiento del usuario para transferir sus datos personales a las subsidiarias o compañías afiliadas que puedan establecerse en un país fuera del territorio nacional peruano.Para ello, NORBLOCK cuenta con las medidas de seguridad exigidas por la legislación vigente, a fin de resguardar los datos objeto de las transferencias internacionales.

VI. CALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES Los datos personales de los usuarios recopilados son datos básicos de contacto y son adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con las finalidades para las que se recogen. Los datos personales a los que NORBLOCK tendrá acceso serán aquellos que el usuario facilite voluntariamente rellenando los formularios puestos a tal efecto. NORBLOCK proporciona a sus usuarios los recursos técnicos adecuados para que tomen conocimiento de la presente Política de Privacidad y de cualquier otra información que pueda ser relevante; constituyendo el ingreso de Datos Personales o información confidencial en el sitio web, la manifestación expresa de su consentimiento a la presente Política de Privacidad. Los datos personales facilitados por los usuarios tienen que ser exactos y correctos de forma que respondan con veracidad a su situación actual. En caso contrario estos datos serán cancelados. Los datos personales facilitados por los usuarios son recopilados para el cumplimiento de las finalidades expuestas en este documento y no se usarán para otros fines. Asimismo, no se procederá al almacenamiento de los mismos más tiempo del necesario para tal finalidad.

VII. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES Con el fin de proteger la información personal privada de sus usuarios, NORBLOCK asegura la adopción de las medidas de seguridad razonables para proteger la información personal privada contra el acceso no autorizado, alteración o destrucción y para mantenerla confidencial. La información personal privada recabada por NORBLOCK será guardada en servidores o medios magnéticos que mantienen los más altos estándares de seguridad. NORBLOCK cuenta con las medidas de seguridad necesarias para mantener la seguridad de los datos personales, tales como los son medidas físicas, administrativas, técnicas y organizacionales. Los datos personales sólo serán tratados por personal de NORBLOCK que necesite conocer esta información para poder contestar las solicitudes de los usuarios. Asimismo, la información proporcionada por los usuarios se encuentra protegida por un código de usuario, contraseña y pregunta secreta de seguridad, de tal manera que sólo el usuario pueda acceder a su información. NORBLOCK se compromete a comunicar a la Dirección General de Protección de Datos Personales de la Autoridad de Protección de Datos Personales cualquier incidente de seguridad significativo que afecte a la información personal privada de sus usuarios, inmediatamente tenga conocimiento de ello y a través del canal que determine la normativa aplicable.

VIII. EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN (ARCO) Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales que pudieran constar en las bases de datos de NORBLOCK, comunicándolo a través de la dirección de correo electrónico admin@norblock.pe, adjuntando la información necesaria para poder identificarlos (copia del DNI o documento equivalente). El ejercicio de estos derechos es gratuito y se podrá realizar cuantas veces resulte necesario. Los usuarios tienen derecho a obtener información sobre los datos personales proporcionados a NORBLOCK que están siendo objeto de tratamiento, las finalidades de dicho tratamiento, el origen de los datos y las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos. Asimismo, tienen derecho a solicitar la actualización, rectificación y eliminación de los datos personales incorrectos o inexactos y a oponerse al tratamiento de los mismos.

IX. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD NORBLOCK se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a interpretaciones de la Dirección General de Protección de Datos Personales de la Autoridad de Protección de Datos Personales, así como a prácticas del sector. En dicho supuesto, se anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. Sin perjuicio de lo anterior, la relación con los usuarios se regirá por las normas previstas en el momento preciso en que se accedió al sitio Web y, por lo tanto, la inserción de sus datos personales

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